為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，提升供水服務(wù)質(zhì)量，蕪湖首創(chuàng)客服營銷部積極探索服務(wù)新理念，精準(zhǔn)對接用戶需求。6月26日會同經(jīng)開區(qū)供水所組織10余人赴經(jīng)開區(qū)喬湖商業(yè)區(qū)，開展“辦理零距離，服務(wù)暖民心”為主題的集中上門服務(wù)活動，為80余戶商戶提供用水合同簽訂、水表數(shù)據(jù)核驗等“一站式”服務(wù)。

高溫環(huán)境下，工作人員兵分兩路，同步推進(jìn)：一組負(fù)責(zé)現(xiàn)場合同簽約，另一組精準(zhǔn)核驗水表數(shù)據(jù)。通過精細(xì)化分工、專業(yè)化服務(wù)，為商戶提供更加精準(zhǔn)、高效的供水服務(wù)。同時，工作人員與商戶深入交流，及時解答用水疑問，并現(xiàn)場指導(dǎo)用戶掌握線上水費(fèi)查詢、繳納及用水信息查詢等全流程操作。

“足不出戶便可享受服務(wù)，省時省力！”現(xiàn)場商戶對此舉給予高度評價。

下一步，蕪湖首創(chuàng)將持續(xù)聚焦用戶需求，不斷探索和優(yōu)化服務(wù)模式，踐行“精誠服務(wù)，潤澤萬家”的服務(wù)理念，致力提供提供更優(yōu)質(zhì)、更精準(zhǔn)的供水服務(wù)。